近年来,市住房公积金中心以党建聚合力、优举措强服务、抓管理提质效为主线,以“服务社会、服务发展、服务民生”为导向,扎实推动“三抓三促”行动和“惠民公积金·服务暖人心”服务提升三年行动,有力地促进了住房公积金服务标准化、规范化、便利化。
强化党建引领 凝聚工作合力
坚持把深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为第一议题,持续深化理论学习,通过示范引领、集中领学、个人自学等方式,常态化推进政治理论、法律法规和公积金业务知识学习,通过谈认识、谈体会、找差距、明方向、定措施,确保学有所思、学有所获。严格落实“三会一课”、谈心谈话等制度,持续加强对党员的教育管理,并采取争创党员先锋岗、巾帼文明岗等措施,引导党员干部亮身份、做表率。扎实推进党建工作与业务工作深度融合,以党建强业务,以业务促党建,不断凝聚合力,破解工作难题,为做好住房公积金管理服务工作夯实基础。
优化服务举措 推动利民便民
聚焦公积金缴存、提取、贷款三大核心业务,持续深化“放管服”改革,推进公积金业务“一窗式受理、一次性办结”。依托全国住房公积金监管服务平台和甘肃省住房公积金区域一体化协同共享平台、“互联网+不动产登记”服务平台,实现跨区域、跨部门“数据互通、业务互助、信息互认”;深入开展异地贷款和“跨省通办”业务,扎实推进“高效办成一件事”,着力构建“主动介入、靠前服务、需求掌握、会商研判、舒心满意、帮办代办”的服务机制,有效解决缴存职工“多地跑”“折返跑”的难题;加强住房公积金综合服务平台的宣传推广运用,积极引导缴存职工通过网上业务厅、微信公众号等线上渠道办理各类业务,着力打造“智慧公积金”,有效满足群众的多样化需求,线上办结率达95%以上。
持续转变作风 促进事业发展
通过开展全员培训、岗位练兵、派员参加住建部和省住建厅举办的各类培训等方式,持续提升干部职工业务能力和综合素质。全面落实首问负责、限时办结、服务承诺、一次性告知等制度,持续转变工作作风,不断提升服务质效。常态化纵深推进“三抓三促”行动,坚持不懈抓学习、聚焦重点抓落实、统筹兼顾促发展,全力打造政治、能力、作风全面过硬的专业化队伍,扎实推动住房公积金事业持续健康高质量发展。
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