张掖丹霞大景区管理委员会（张掖国家地质公园管理局）认真贯彻落实张掖市创建全国文明城市工作推进会议精神及市委、市政府关于创建全国文明城市一系列部署要求，主动对标对表全国文明城市创建目标责任书标准和具体任务，坚持抓主抓重，精心谋划安排，多举措推进全国文明城市创建工作。

创建文明旅游示范单位。紧抓申报世界自然遗产名录、创建世界级旅游景区的有力时机，主动对标对表，指导张掖丹霞股份公司着力强化制度建设、优化卫生环境、提高服务质量、加强宣传引导、创新实践活动，积极创建全国文明旅游示范单位和省级标准化示范企业。

深化文明实践活动。督促指导各经营服务单位对照世界地质公园和丹霞大景区旅游服务基本标准和规范及丹霞股份公司企业服务标准，建立符合实际、易于操作的服务标准和岗位规范。教育引导干部职工和从业人员做文明人、说文明话、办文明事，自觉践行社会主义核心价值观，厉行节约、反对浪费，养成文明健康绿色环保的生活方式，形成文明向善的社会风尚，树立文明市民的良好形象，形成“事事讲文明、人人促文明”的浓厚氛围。

强化文明旅游引导。督促各景区（景点）滚动播放文明旅游公益视频，利用LED显示屏播放文明旅游宣传语，开展文明告知、文明提醒和文明规劝活动，在醒目位置摆放垃圾分类、爱护环境、文明礼让、不翻越护栏、不踩踏地貌等文明旅游宣传标语标牌，切实提高游客文明旅游意识，引导文明旅游新风尚。对照张掖世界地质公园和丹霞大景区《旅游服务基本标准和规范》，强化品牌打造、提高服务质量、提升旅游服务软实力，教育引导旅游从业人员率先垂范，持续规范从业行为，不断增强优质服务意识。自觉维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和地质遗迹，为创建全国文明城市助力加油。

加大文明张掖宣传力度。积极争取市县宣传、文化旅游、体育、商务、科技、科协等部门单位支持，整合经营服务单位力量，精心策划举办世界地质公园和丹霞大景区旅游服务技能大赛、热气球嘉年华、张掖世界地质公园和丹霞大景区文化旅游推广季暨地质科普教育季系列活动，积极引进有影响力的节会赛事等会展活动，进一步提升文明张掖品牌形象。

落实文明创建包抓共建责任。主动参与文明城市创建社区包抓共建工作，积极帮助社区协调解决创城工作中存在的困难和问题，认真落实领导班子定期分析研究包抓共建工作、与网格长会商创城工作和党员社区报到、志愿服务等制度，引导社区居民主动参与支持文明城市创建工作，进一步凝聚文明城市创建工作合力。（张掖丹霞大景区管委会／张掖国家地质公园管理局　王少华）