2023年以来，市民政局坚决贯彻落实市委、市政府决策部署和市创城办工作要求，聚焦“首创首成、创则必成”目标，秉承“民政为民、民政爱民”工作理念，把创建全国文明城市与各项民政事业发展有效衔接起来，紧扣目标任务同向发力、同步发展，高质效完成了各项工作任务。

一是精心谋划部署，集中发力组织开展创建活动。紧扣创城网申材料要求标准，紧抓元旦、春节、元宵节、中秋节、国庆节、重阳节等重要时间节点，常态化组织开展以关爱留守儿童、困境儿童、残疾人、空巢老人等困难群体为重点的志愿服务关爱活动30余场次，开展以智慧助老为重点的志愿服务活动6场次、关爱未成年人联欢联谊会3场次。指导社区组织群众开展元宵灯会、联欢会等群众性文体活动30余场次，参加群众达3万余人次。二是认真对标对表，加大基础设施改造力度。争取资金220万元，在乡镇（街道）按照“六有”（有场地、设备、人员、服务功能、工作流程、规章制度）标准建设民政服务站57个，甘州区覆盖率达到82％。聚焦“一老一小一困”等群众关切问题，建设城镇住宅小区养老服务设施10个，同步建设“四站合一”（未成年人保护站、民政服务站、志愿服务站、慈善工作站）场所24个，强化创建基础设施支撑。三是弘扬大爱善举，努力营造人人参与的浓厚氛围。制定“结对帮扶·爱心张掖”工程建设实施方案，组建工作专班，召开全市“结对帮扶·爱心张掖”工程建设启动大会，动员全市各级领导干部全身心投入工程建设，积极形成弱有所扶、弱有众扶的生动局面。充分发挥牵头作用，不断强化未成年人关爱保护举措，用有温度的服务为未成年人健康成长保驾护航。组织爱心单位、慈善人士开展“岁岁重阳秋风劲·敬老孝老暖人心”重阳节系列活动。四是积极践行“知行合一”，大力推动主题实践活动深入开展。完善社会救助和社会福利服务体系，落实各类帮扶措施，消除返贫风险1124户3592人。落实各类保障政策，分类妥善安置953名适龄残疾儿童全部入学，35种大病患者救治率达100％。组织学习“爱心妈妈”张小燕、“信义奶奶”窦兰英、退休专家赖良等爱心人士先进事迹，总结推广张小燕未来星社会工作服务中心和刘韦评“集善乐业”残疾人网络就业做法，鼓励引导公益慈善类社会组织发展，积极参与结对帮扶行动。22家社会组织累计开展志愿服务活动18次，惠及群众2807人。37家社会组织积极捐款捐物，累计折合资金66175元，惠及特殊困难群众823人。17家社会组织42人与31名特殊困难群众以“一对一、一对多”的结对帮扶模式，捐赠资金3.6万元，捐赠物资折合资金3.015万元。五是坚持常态长效，常态化组织开展志愿服务。动员局机关、局属干部职工常态化开展“烟头不落地·张掖更美丽”环境卫生清扫志愿服务活动，集中清理绿化带、花坛、树坑内积存垃圾。组织市直民政系统志愿者30多人开展啄木鸟行动，在滨河新区芦水湾景区清理人行道和绿化带、花坛内的塑料袋、纸屑、烟头、废弃口罩等垃圾。组织干部职工参加职业病防治宣传、“童心飞扬·快乐成长”未成年人关爱保护志愿服务活动。组织市慈善协会等社会组织开展“助力生命·圆康复梦”献爱心志愿服务活动20多场次，“同心助梦．相伴成长”关爱未成年人志愿服务活动5场次。